維特根40周年代理商專訪
2012年,維特根中國(guó)開(kāi)始建立全國(guó)性的代理商體系網(wǎng)絡(luò),在推動(dòng)銷售渠道專業(yè)化的同時(shí),維特根中國(guó)將技術(shù)支持的專業(yè)性和服務(wù)的響應(yīng)速度作為代理商發(fā)展的重中之重。
深耕中國(guó)40年,對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)有著清晰理解的維特根正在加速前行,接下來(lái)就通過(guò)維特根中國(guó)首批代理商之一---浙江路之友工程機(jī)械有限公司董事長(zhǎng)花錦湖先生的故事來(lái)了解維特根中國(guó)在華40周年的傳奇征程。
攜手同路,經(jīng)得起考驗(yàn)
2004年我成立了杭州路建工程機(jī)械有限公司,也就是現(xiàn)在浙江路之友工程機(jī)械有限公司的前身,那時(shí)候我們主要是作為代理銷售一些國(guó)產(chǎn)品牌的路面機(jī)械設(shè)備。
2006年,杭州市江干區(qū)市政園林管理所要購(gòu)買一臺(tái)銑刨機(jī),我作為中介找到了維特根浙江的銷售經(jīng)理,并且成功銷售了第一臺(tái)銑刨機(jī),自此開(kāi)始接觸維特根設(shè)備。2007年2月,維特根中國(guó)總裁韋策圖先生親自來(lái)到杭州路建,我們簽署了代理協(xié)議,自此正式加入維特根中國(guó)大家庭。
從2007年加入維特根至今,花總在維特根大家庭已經(jīng)度過(guò)了15年時(shí)光,浙江路之友也用實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)和貼近客戶的理念,擦亮了維特根中國(guó)在路面施工領(lǐng)域的“金字招牌”。
時(shí)任維特根中國(guó)總裁韋策圖(現(xiàn)任維特根國(guó)際董事總經(jīng)理)親自頒發(fā)代理授權(quán)證書(shū)
2007年,中國(guó)道路機(jī)械行業(yè)正處在漫長(zhǎng)而又艱難的傳統(tǒng)發(fā)展時(shí)期。彼時(shí)的維特根不論產(chǎn)品還是技術(shù),都是位于行業(yè)內(nèi)金字塔尖的品牌。
初入維特根中國(guó)的花總很快便驚嘆于其高端的設(shè)備和專業(yè)精干的員工,當(dāng)正式轉(zhuǎn)變?yōu)榇砩躺矸輹r(shí),花總的驚訝隨即被興奮和自豪取代。維特根集團(tuán)旗下優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和豐富的產(chǎn)品線讓花總和他的團(tuán)隊(duì)有了充分地發(fā)揮空間。
我們剛開(kāi)始代理業(yè)務(wù)時(shí),維特根就是當(dāng)時(shí)銑刨機(jī)的代名詞,但是集團(tuán)旗下的悍馬和福格勒品牌還沒(méi)有被廣泛接受,也正是這一年,維特根中國(guó)在杭州交流會(huì)上和臺(tái)州四通公司簽訂了福格勒超級(jí) 1800-2 攤鋪機(jī)的交貨協(xié)議,時(shí)任維特根中國(guó)上海代理處總經(jīng)理的沈燕卿先生激動(dòng)地表示:這是我們?cè)谡憬N售的第100臺(tái)維特根設(shè)備。
自此,維特根中國(guó)和浙江路之友精誠(chéng)合作,從浙江市場(chǎng)開(kāi)始穩(wěn)步發(fā)展,業(yè)務(wù)漸入佳境,隨即步入發(fā)展快車道。
2011年,韋策圖總裁到訪杭州路建老維修中心
為者常成,行者常至。現(xiàn)如今,浙江總計(jì)擁有2000臺(tái)以上的維特根集團(tuán)設(shè)備保有量,近幾年每年整機(jī)銷售量約300臺(tái)。而花總團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的代理區(qū)域也從浙江省擴(kuò)大到了上海市、安徽省、蘇南等地區(qū)。恰如花總所說(shuō):“浙江路之友摸爬滾打15年,一直保持著良好的客戶口碑,也正是因?yàn)榫S特根中國(guó)總部對(duì)于我們銷售、服務(wù)、市場(chǎng)及配件等部門(mén)的專業(yè)培訓(xùn),我們自身能力不斷提升,這才讓我們可以真正做到貼近客戶。”
2017年,浙江路之友新工廠落成慶典
為何選擇維特根中國(guó)作為自己的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)并且一合作就是15年,花總坦言:“首先因?yàn)榫S特根集團(tuán)是路面機(jī)械行業(yè)的佼佼者,和他們合作對(duì)我們公司的長(zhǎng)期發(fā)展非常有利,其實(shí)也是對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)。其次還有一個(gè)原因就是維特根中國(guó)的文化也深深吸引著我,讓我們有一種家的感覺(jué)。”彼此契合的價(jià)值觀和對(duì)維特根中國(guó)企業(yè)文化的認(rèn)同是雙方攜手15年的基石所在。
相攜輝煌,贏得下客戶
源浚者流長(zhǎng),根深者葉茂,優(yōu)秀的文化是企業(yè)發(fā)展生生不息的原動(dòng)力。成功并非易事,文化建設(shè)也絕非淺嘗輒止。花總把維特根中國(guó)的企業(yè)文化歸納為四個(gè)方面:責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、平等和諧、嚴(yán)謹(jǐn)守信。不光是對(duì)待公司員工,包括對(duì)待客戶、代理商和供應(yīng)商,維特根中國(guó)自始至終把優(yōu)秀的企業(yè)文化貫徹在公司的方方面面。
2017年,維特根集團(tuán)亞太區(qū)服務(wù)高層及維特根中國(guó)管理層一行訪問(wèn)浙江路之友新工廠
對(duì)于工程機(jī)械行業(yè)代理商而言,上游資源是決定成敗的關(guān)鍵。“維特根之所以能在中國(guó)市場(chǎng)取得成功,離不開(kāi)其引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新、始終讓用戶滿意的產(chǎn)品品質(zhì)、及時(shí)周到的售前售后服務(wù)和配件供應(yīng)以及全國(guó)代理商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。”只有在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域精耕細(xì)作,才能鍛造出無(wú)以復(fù)加的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
代理商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不僅是單純的增加幾個(gè)銷售站點(diǎn),它是維特根中國(guó)的命運(yùn)共同體、事業(yè)發(fā)展的合作伙伴,同時(shí)也是廠家和用戶之間溝通的橋梁,是對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)最敏銳的節(jié)點(diǎn),更是價(jià)值鏈上最重要的一環(huán)。
“2013年我們跟著維特根中國(guó)代理商考察團(tuán)去瑞士參觀學(xué)習(xí),那個(gè)時(shí)候看到他們完備的銷售和服務(wù)體系,還有干凈整潔的修理車間和整齊有序的設(shè)備檔案,當(dāng)時(shí)就只有一個(gè)感覺(jué):昨日入城市,歸來(lái)淚滿襟。”與國(guó)外成熟代理商的差距刺激著參觀團(tuán)隊(duì)的每一根神經(jīng)。
歷經(jīng)十年的代理商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,我們?cè)阡N售、服務(wù)、配件、大修等方面逐步建立起嚴(yán)格的工作規(guī)范,大刀闊斧的改革歸納為三句話:凡事有交代、件件有著落、事事有回音。
隨之而來(lái)的便是客戶與代理商更加深厚的信任關(guān)系,回想起初到瑞士的參觀經(jīng)歷,對(duì)比今天的代理公司,花總充滿自信。
依托維特根中國(guó),花總實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,步入快速發(fā)展軌道,目前,花總麾下的浙江路之友工程機(jī)械有限公司、合肥交建工程機(jī)械有限公司、江蘇交建機(jī)械科技有限公司已經(jīng)成長(zhǎng)為華東地區(qū)頗具知名度,深受客戶認(rèn)可的行業(yè)翹楚企業(yè)。
志之所趨,無(wú)遠(yuǎn)弗屆。工程機(jī)械行業(yè)作為典型的周期性行業(yè),經(jīng)營(yíng)環(huán)境會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)周期變化,“當(dāng)前工程機(jī)械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,一些企業(yè)為了更具價(jià)格優(yōu)勢(shì),不惜降低配置,犧牲產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)?yè)Q取短期利益,我希望,同時(shí)也堅(jiān)信維特根中國(guó)可以一如既往地秉持德國(guó)工匠精神,確保優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),可以始終做到貼近客戶。”
2019年,時(shí)任維特根集團(tuán)首席執(zhí)行官Domenic Ruccolo與維特根中國(guó)高層到訪浙江路之友新工廠
對(duì)于代理商發(fā)展的下一個(gè)十年,花總坦言:“我們與維特根中國(guó)合作至今,成就現(xiàn)在的這份成績(jī)來(lái)之不易、含金量十足,在緊抓后市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)設(shè)備存量做好檢查、維護(hù)的同時(shí),我們將緊跟中國(guó)經(jīng)濟(jì)、基建大發(fā)展的步伐,和維特根中國(guó)一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和及時(shí)周到的服務(wù),這是我們未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。”
花總公司領(lǐng)導(dǎo)層團(tuán)隊(duì)與維特根中國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)并肩戰(zhàn)斗,共贏未來(lái)
過(guò)去十五年,與維特根中國(guó)相互扶持、托付和信賴的合作,堅(jiān)若磐石。以此為依托,花總和他的團(tuán)隊(duì)不求快,力求穩(wěn),深耕華東市場(chǎng),朝著下一個(gè)十五年進(jìn)軍。
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