▌近日，“鉆車底·改細(xì)節(jié)”山推裝載機(jī)活動(dòng)如期在蒙東展開。活動(dòng)小組人員深入市場(chǎng)一線，了解產(chǎn)品的使用工況，關(guān)注客戶問題點(diǎn)，收集產(chǎn)品改進(jìn)建議，旨在為客戶提供更合適的產(chǎn)品。

▌蒙東煤炭小組主要針對(duì)蒙東的煤礦及洗煤廠的工況特點(diǎn)、客戶需求、設(shè)備使用情況等，首先走訪了某露天煤礦，該公司的設(shè)備維修技術(shù)主管梁工介紹，該公司在2019年購買了山推4臺(tái)L58-C3裝載機(jī)，目前已使用將近3年，該客戶的維護(hù)保養(yǎng)都嚴(yán)格按產(chǎn)品使用要求執(zhí)行，設(shè)備到目前為止沒有出現(xiàn)任何故障反饋,使用效果比較滿意。經(jīng)與梁工溝通還了解到他們?cè)?022年有“智慧礦山”的5G遠(yuǎn)程控制技改項(xiàng)目，希望山推能提供相應(yīng)的技改方案及技術(shù)支持，并通過該項(xiàng)目合作加深對(duì)我公司的其它產(chǎn)品的了解，為后續(xù)的設(shè)備國產(chǎn)化替換提供更多的選擇。

▌第二站小組對(duì)某露天煤礦的排土場(chǎng)施工的典型工況進(jìn)行走訪調(diào)研，該客戶為某露天煤礦的2號(hào)標(biāo)段，裝載機(jī)主要負(fù)責(zé)礦車裝料車位的散料清理及排土場(chǎng)配合推土機(jī)進(jìn)行土方回填。

▌設(shè)備管理的孟經(jīng)理介紹，他們一直使用山推產(chǎn)品，隨著露天采礦土方剝離設(shè)備的大型化發(fā)展，配套的回填設(shè)備也相應(yīng)的向大載荷設(shè)方向發(fā)展，推土機(jī)從SD16、SD22到SD32，我公司的裝載機(jī)從L58系列到L68系列產(chǎn)品，后續(xù)山推如果有7噸產(chǎn)品他們也希望繼續(xù)選用。山推的施工設(shè)備給他的總體印象就是皮實(shí)耐用，勁大高效，和同類裝載機(jī)產(chǎn)品比整機(jī)重量大，動(dòng)力十足，可靠性有保證，關(guān)鍵零部件使用壽命能達(dá)到5000小時(shí)以上沒問題，非常適合排土場(chǎng)的換人不停機(jī)的施工要求。

▌交流過程中小組向孟經(jīng)理推介了我公司最新的L58K-C3的升級(jí)情況：更大的驅(qū)動(dòng)力、維護(hù)保養(yǎng)更方便，外觀更美觀、駕駛室密封效果更好等升級(jí)結(jié)果，孟經(jīng)理及操縱人員都對(duì)新的升級(jí)機(jī)型充滿期待，希望盡快投到蒙東市場(chǎng)進(jìn)行使用體驗(yàn)。

▌第三個(gè)走訪的用戶也是露天煤礦的土方施工承包商，該客戶一直是山推設(shè)備的鐵桿粉絲，他手里有我們的2臺(tái)L68-C3,5臺(tái)L58系列裝載機(jī)及多臺(tái)SD22、SD32推土機(jī)，年后又新購入一臺(tái)SD32推土機(jī)，置換了一臺(tái)L58K-C3裝載機(jī)，與服務(wù)人員一起將兩臺(tái)新設(shè)備進(jìn)行交車并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)推土機(jī)鏟刀進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)裝配。

▌通過與設(shè)備管理姚隊(duì)長(zhǎng)溝通，他告訴我們，由于現(xiàn)在蒙東氣溫較低，礦上還沒有百分百的開工，要趕在完全開工之前把老舊設(shè)備進(jìn)行更新，根據(jù)新一年的施工量新增施工設(shè)備，由于山推的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量都比較理想，因此在設(shè)備更新或新增的時(shí)候都會(huì)首先考慮山推的施工設(shè)備，對(duì)于他們?cè)O(shè)備管理人員來說，最大的好處就是保證高效的完成施工任務(wù)的同時(shí)能減少設(shè)備維修任務(wù)，由于具有較好的服務(wù)質(zhì)量，即使設(shè)備出一些小問題，山推的服務(wù)人員也能及時(shí)的給予，他們能省很多的麻煩。

▌通過本次“鉆車底，改細(xì)節(jié)”活動(dòng)，蒙東煤炭小組深入施工一線，了解蒙東露天煤礦的裝載機(jī)使用的典型工況特點(diǎn)、用戶關(guān)注事項(xiàng)、根據(jù)客戶需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)和提升，為客戶提供最適合的裝載機(jī)產(chǎn)品。

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