在“小灰人”精神的引領下，一批批優秀員工代表不斷涌現，他們敢擔當善作為，用激情和執著繪就企業發展的精彩畫卷，同時也繪就出自己的出彩人生。

10年，756天，7個國家

——記海外產品服務經理閔群

出了國，代表的就是整個徐工品牌，如果遇事習慣推諉，不為客戶解難題，那徐工國際化戰略目標的實現就成了空談。

海外服務一線

疫情嚴峻時期，當時東南亞地區某國作為公司開拓國際市場的重要陣地，亟需專業的設備維修人員提供現場服務。閔群挺身而出，逆行奔赴，售前協商、售后服務、設備保養、安全培訓、備件協調......“全能手”的他事無巨細，每一項工作都能做到得心應手。為盡量減少在外逗留時間，他總是凌晨出發前往項目地點，白天維保設備，深夜再匆忙趕回駐地。就是在這種艱難條件下，他保障了當地近300臺設備的正常運行，為公司產品贏得了良好口碑。

閔群習慣將自己在一線工作中發現的問題和客戶反饋的意見及時總結，由他提出的20余項合理化建議已成為公司產品改善的重要參考。在面對客戶其他徐工設備緊急維保需求時，他總能以徐工人的擔當及時滿足。最為辛苦一次是為客戶做土石方機械維保，客戶工地位于一處礦山附近，當時正值炎熱中午，頂著40多度的高溫，閔群憑借過硬的專業素養和技術水平，一干就是4個多小時。

在某熱點市場，從設備在口岸交接時閔群就參與協助，直到設備順利交付客戶手中使用。很多大型混凝土澆筑項目開工后，設備都是日夜運行，服務期間，閔群幾乎每天都要工作16個小時以上。憑借專業技術和真誠服務，閔群為客戶開展技術、安全等培訓達20余次，為多個大型項目設備保駕護航，贏得客戶一致肯定，并以優質服務促成備件訂單近500萬元。

虎氣徐工人拿下“中國出口第一單”

——記海外產品經理董明

付出方有得，用心則心安;不負公司、不負家人、不負自己;也請公司放心，百尺竿頭更進一步，一定努力做大并守住泰國市場。

海外營銷一線

2022年1月1日，RCEP協定實施后，全國首個出口開門紅花落徐工，一臺即將出口泰國的混凝土攪拌機拿到了全國首份RCEP項下原產地聲明。這是董明在虎年前夕收到的最棒消息，也是對他逆行藍海、征戰泰國市場的最好回報。

董明從2020年起開始負責泰國市場的開拓。面對空白市場，他日日走訪各大工地、拜訪當地客戶，摸清泰國市場需求及規模，對產品進行適合泰國市場的配置改進。正是在他有想法、有計劃、有執行的推動下，2021年，董明憑著不服輸的勁頭在泰國市場實現產品銷售新高，銷售成績位列行業中資品牌首位，并成功與當地某龍頭企業簽訂訂單，推動徐工攪拌站正式進入其供應商體系，這對徐工產品在泰國打開知名度有著重大意義。

忙里偷閑，董明自學了一道當地特色菜——冬陰功湯

勇做征戰海外的青年闖將

——記海外產品經理孫杰

既然出了國，那代表的就是中國形象，賣出的產品代表的就是中國品牌，我必須要擔起這個責任。

海外營銷一線

“我和我的祖國，一刻也不能分割，無論我走到哪里，都流出一首贊歌……。”行走在異國的小路上，這是孫杰最常聽的一首歌，心情澎湃時還會忍不住哼上幾句。

不滿足只做唱贊歌的人，身為開拓徐工混凝土機械東南亞市場的先鋒戰士，孫杰對自己提出了三個要求：做出市場業績，塑造品牌口碑，維護國家形象。為此，他每天頂著烈日炙烤，單槍匹馬在陌生城市拜訪客戶，沒有車，就擠摩托、步行，衣服經常被汗水濕透。經過日日夜夜奔波勞累的日子，孫杰對馬來西亞、印尼等東南亞市場越來越熟悉，也成功與當地多個龍頭企業建立了密切聯系與合作。

2021年，海外疫情依然嚴峻，孫杰信心滿滿準備大干一場的工作計劃又被按下了暫停鍵。“根本待不住，公司既然把我派出來了，那我肯定是要干出點成績。”無法出門拜訪客戶，他就不停地打電話，和客戶聊天介紹產品，聽聞有客戶不幸染疫，他第一時間將自己寶貴的藥品托人送過去。正是靠著這種真誠的態度，很多客戶在疫情稍微緩解需要訂購產品時，主動聯系了他。

有一次，歷經多輪洽談達成的泵車訂單，客戶提出希望能盡快接受專業操作培訓。“這個要求給我出了一個大難題，因為疫情原因，當時本地并沒有專業的泵車操作培訓人員，但客戶的要求我肯定得盡全力滿足。”泵車操作難度系數大、危險性高，孫杰只能一邊查找資料一邊求助遠在其他地區的同事，夜以繼日學習專業知識、準備培訓材料。等到正式培訓那天，孫杰還是有點打怵，但他很快頂住壓力進入狀態，他主教理論，學員現場實踐，最終順利完成了培訓工作，也為客戶項目后期順利施工奠定了基礎。

攀穿過深山老林

跋涉過泥濘土路

忐忑蹲守過“倔強”業主

讜言說服過“猶豫”合作方……

他們以徐工人的韌性堅守在海外一線

把心思集中在想干事上把膽識體現在敢干事上把能力展現在會干事上把目標落實在干成事上

以實際行動展現出新時代徐工人該有的作為!