太瘋狂了（鄭州銀行什么時候復工）鄭州銀行恢復了嗎，
【大河報·大河財立方】（記者 裴熔熔 丁倩 徐兵 陳玉靜）11月6日晚，鄭州市新冠肺炎疫情防控指揮部召開“鄭州市新冠肺炎疫情防控”第三十四場(2022年第九場）新聞發(fā)布會，會上表示，鄭州市疫情已趨穩(wěn)向好，目前正處于拔點清面的攻堅期和關鍵期。
依據(jù)最新要求，低風險區(qū)黨政機關、企業(yè)和事業(yè)單位、寫字樓、銀行、辦事大廳等營業(yè)場所，在嚴格落實預約、錯峰、限流、戴口罩、測溫、掃碼查驗等防控措施前提下，恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
11月7日，大河報·大河財立方記者分赴鄭州市鄭東新區(qū)、金水區(qū)、經(jīng)開區(qū)轄內金融網(wǎng)點，看到金融機構在做好疫情防控的情況下，正式開啟了本輪疫情后第一天營業(yè)。
部分銀行網(wǎng)點恢復營業(yè)
多項金融業(yè)務均可辦理
地點：鄭東新區(qū)CBD
立冬節(jié)氣的鄭東新區(qū)CBD，來往的人員和車輛讓街道恢復了幾分往日的生機。中國銀行河南省分行營業(yè)部、浙商銀行鄭州自貿區(qū)支行、華夏銀行鄭州分行營業(yè)部等多家銀行網(wǎng)點正式開門營業(yè)。
“今天早上開始，我們支行各個崗位的工作人員都已經(jīng)到崗，相關業(yè)務都可以辦理。”浙商銀行鄭州自貿區(qū)支行相關工作人員告訴記者，該支行已提前完成網(wǎng)點的消毒消殺工作，確保營業(yè)環(huán)境及相關設備的清潔，保護廣大客戶的安全。
“居家辦公期間，我們的金融服務也不打烊，客戶經(jīng)理通過微信、電話等多種形式為客戶辦理業(yè)務、解惑答疑。當然一些需要線下辦理的業(yè)務肯定受到了一些影響，有些客戶也會要求到網(wǎng)點來咨詢。”上述負責人告訴記者。
相隔不遠的中國銀行河南省分行營業(yè)部，也已完成全面消殺工作， 11月7日起正式對外營業(yè)，各項金融業(yè)務均可辦理。
民生銀行鄭州分行營業(yè)部也正在做開門營業(yè)的準備。“目前營業(yè)部還沒正式營業(yè)，不過線上業(yè)務不中斷，相關業(yè)務客戶經(jīng)理的聯(lián)系方式都已公布，廣大客戶可以隨時聯(lián)系咨詢。”民生銀行鄭州分行營業(yè)部相關工作人員說。
解決周邊居民取錢“燃眉急”
復工至少需要具備兩個條件
地點：金水區(qū)農(nóng)業(yè)路
11月7日，多家銀行營業(yè)廳迎來正式復工第一天。其中，位于農(nóng)業(yè)路東明路的中國銀行營業(yè)廳開門不久，前來辦業(yè)務的市民便已排起了小長隊。
“封了半個多月，手頭現(xiàn)金快花完了，小區(qū)旁邊的中國銀行營業(yè)廳終于開門了!”家住農(nóng)業(yè)路正弘旗小區(qū)的一名大爺在排隊取錢的間隙，同記者聊了起來。平時所有生活開支習慣使用現(xiàn)金，結果農(nóng)業(yè)路上所有銀行營業(yè)廳因為疫情一關門，他正發(fā)愁去哪能取到錢，正弘旗旁邊的中國銀行營業(yè)廳復工了，真可謂是“及時雨”。
記者注意到，農(nóng)業(yè)路中段附近大約有6家銀行營業(yè)廳，目前只有中國銀行和中信銀行兩家銀行營業(yè)廳具備復工條件。
正在營業(yè)廳外發(fā)排隊號碼的中國銀行工作人員告訴記者，復工至少需要具備兩個條件：所有工作人員沒有在封控區(qū)內，營業(yè)廳在解封范圍之內。
“我們接到復工通知后，對整個營業(yè)廳進行全面消殺，并在開門后，嚴格控制進營業(yè)廳辦理業(yè)務的人數(shù)，組織大家在營業(yè)廳外間隔兩米排隊，一次只安排進一人，全力保障市民的生命安全。”上述工作人員告訴記者。
據(jù)中國銀行河南省分行通知，目前中國銀行在鄭州正常營業(yè)的線下網(wǎng)點共有22個，廣大居民如有業(yè)務急需辦理可先通過線上渠道辦理，手機銀行、網(wǎng)上銀行24小時提供服務。
嚴格落實疫情防控政策
積極引導客戶線上辦理業(yè)務
地點：經(jīng)開區(qū)航海東路
“我們上周已經(jīng)來上班了，只不過沒對外。今天是這輪疫情后第一天對外營業(yè)。”11月7日，記者來到位于經(jīng)開區(qū)航海路的中信銀行，該行工作人員介紹說，目前，鄭州的中信銀行大部分已經(jīng)正常營業(yè)，部分處在中高風險區(qū)的網(wǎng)點暫時未對外營業(yè)。
關于復工前的準備工作，上述工作人員向記者介紹道：“這兩天一直在開展全面消殺工作，重點對網(wǎng)點營業(yè)大廳、柜面服務窗口、等候區(qū)、自助設備等營業(yè)場所開展消殺，確保消毒消殺全覆蓋、無縫隙。”同時，記者注意到，該支行嚴格落實進門測溫驗碼，查看24小時核酸證明的政策，為員工和客戶的健康安全提供了保障。
離中信銀行不遠處的工商銀行也是如此，該行營業(yè)網(wǎng)點也逐步有序開放。“我們也是疫情后第一天對外營業(yè)，不過今天的客戶并不多。”該行工作人員說，“我們也盡可能引導客戶在線上辦理業(yè)務。對于不能前來辦理業(yè)務的客戶，我們通過線上溝通，引導客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等線上渠道辦理相關業(yè)務，使客戶足不出戶便可辦理轉賬、繳納社會保險等基礎業(yè)務。”
更多銀行網(wǎng)點營業(yè)情況進行動態(tài)調整
有望逐步開放
記者了解到，中原銀行、鄭州銀行、工行鄭州分行、交通銀行河南省分行等多家銀行的部分網(wǎng)點也已于11月7日開門營業(yè)。
例如，中原銀行鄭州地區(qū)今起正常營業(yè)網(wǎng)點有6家，分別為鄭州分行營業(yè)部、黃河路支行、中原科技城支行、龍湖小微支行、中州大道支行、鄭東支行；廳堂營業(yè)13家 ，分別為登封支行、登封大冶支行、新密支行、新密曲梁支行、東風南路支行、花園路支行、經(jīng)三路支行、東風路支行、廣匯國貿支行、紫荊山南路支行、管城支行、楷林支行和黃河水利支行。
鄭州銀行鄭州地區(qū)恢復對外營業(yè)網(wǎng)點有39家，包含民主路支行、緯二路支行、未來路支行、明理路支行、上街支行、鞏義支行、新密支行、滎陽支行等不同地區(qū)；工行鄭州分行也有30余家網(wǎng)點正式營業(yè)，還有部分網(wǎng)點臨時停業(yè)，客戶可通過該行網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助設備等渠道辦理業(yè)務。
根據(jù)全市疫情防控要求，更多銀行網(wǎng)點營業(yè)情況將進行動態(tài)調整，有望逐步開放。（部分銀行營業(yè)網(wǎng)點清單附后）
河南銀行業(yè)保險業(yè)助力戰(zhàn)“疫”
保障金融服務“不斷檔”
事實上，面對新一輪疫情“大考”，為統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，河南銀行業(yè)保險業(yè)始終堅持線上與線下相結合的方式支持實體經(jīng)濟生產(chǎn)運轉，全力保障金融服務通暢。
記者了解到，河南銀保監(jiān)局近日也印發(fā)了《關于做好疫情防控和金融服務的通知》，積極引導各金融機構暢通金融服務和線上綠色通道，加大對抗疫物資生產(chǎn)、醫(yī)藥物品采購、方艙醫(yī)院建設等重點領域的金融支持，全力保證農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)、農(nóng)資供應信貸資金需求，確保金融各項服務“不斷檔”。
例如，作為全省唯一的農(nóng)業(yè)政策性銀行，農(nóng)發(fā)行河南省分行發(fā)揮政策性銀行“當先導、補短板、逆周期”的職能作用，全力保障秋糧收購信貸資金供應，全力服務重要農(nóng)產(chǎn)品保價穩(wěn)供。據(jù)悉，其先后為中儲糧信陽分公司、河南糧投等糧食收儲企業(yè)投放秋糧收購貸款12.1億元，確保秋糧收購信貸資金供應“不斷檔”，企業(yè)收購“不停歇”，售糧農(nóng)民“糧出手、錢到手”；先后為牧原股份、想念食品等穩(wěn)價保供企業(yè)投放貸款2.8億元，持續(xù)加大重要農(nóng)產(chǎn)品的信貸支持力度，助力保障百姓裝滿“糧袋子”、端穩(wěn)“肉盤子”，確保河南省重要農(nóng)產(chǎn)品物豐、量足、價穩(wěn)、質安。
自本輪疫情發(fā)生以來，興業(yè)銀行鄭州分行也第一時間開展疫情防控部署，保障金融服務安全、高效、不間斷，尤其在科技型企業(yè)等方面。比如興業(yè)銀行鄭州分行10月28日為河南謝人安防門簾有限公司發(fā)放信用貸款100萬元。
11月1日，中原銀行鄭州分行通過線上線下聯(lián)合行動，克服疫情困難，爭分奪秒發(fā)放全行首筆房企紓困并購貸款5億元，這也是全省“4+1”模式下的首筆房企紓困并購貸款。
除此之外，保險公司在理賠方面也較為迅速。中華財險河南分公司通過引導客戶線上理賠、拓寬線上服務范圍、延長案件受理時間、搭建多種理賠通道等一系列舉措，實現(xiàn)了全流程零接觸、不等待的理賠服務，以便捷、貼心的保險服務支持疫情防控工作；中原農(nóng)險客服熱線7×24小時受理客戶來電和報案，受鄭州疫情影響，所有坐席人員通過“遠程辦公”的方式登錄系統(tǒng)并受理客戶來電，公司每天安排充足上線人力，疫情期間客服電話接通率保持在99.9%以上。
部分銀行營業(yè)網(wǎng)點清單
