頻遭“碰瓷”，卡薩帝洗衣機如何自處？

一提到碰瓷，很多人第一反應(yīng)，就是在馬路上碰瓷汽車，人為制造車禍。其實，在商業(yè)競爭中各種碰瓷屢見不鮮，眾多山寨品牌對于知名品牌碰瓷，以拼音字母或字體的相近異化讓人誤以為是大品牌。

最具代表性的商業(yè)碰瓷，則出現(xiàn)在高端行業(yè)。一批新興品牌、互聯(lián)網(wǎng)品牌，甚至大品牌，為了搶奪眼球吸引用戶關(guān)注或刷一波存在感，圍繞高端品牌從技術(shù)、產(chǎn)品到宣傳全方位模仿后，還要在市場競爭中碰瓷。

這些年卡薩帝洗衣機在高端市場做大做強的發(fā)展過程中，模仿者一直源源不斷層出不窮，甚至出現(xiàn)部分品牌在模仿產(chǎn)品后，還對標(biāo)卡薩帝洗衣機進行外觀和功能上的商業(yè)碰瓷。但 被碰瓷者卡薩帝從來不做無謂的糾纏，而是始終面向用戶以原創(chuàng)科技創(chuàng)造更多的新品類、新價值和新體驗。

被模仿到被碰瓷，卡薩帝為何愈戰(zhàn)愈強？

如今，商業(yè)社會中的碰瓷現(xiàn)象，出現(xiàn)的概率越來越高。只要高端品牌推出一款原創(chuàng)產(chǎn)品、原創(chuàng)品類，市場上就會有眾多的跟隨者、模仿者，甚至拿模仿品碰瓷原創(chuàng)正品的現(xiàn)象也幾乎沒有缺席。

卡薩帝雙子云裳洗衣機開啟的分區(qū)洗健康品質(zhì)生活潮流，從2015年產(chǎn)品上市7年引領(lǐng)也是被行業(yè)模仿的7年。在卡薩帝空氣洗成為高端家庭選購洗衣機標(biāo)配多年后，市場才出現(xiàn)一堆各種品牌的空氣洗產(chǎn)品。

不過，對于用戶來說，這種模仿品碰瓷沒有驚喜。碰瓷卡薩帝的外觀、功能，卻無法碰瓷她的科技實力和市場份額，更無法收獲用戶的認同。卡薩帝雙子云裳洗衣機的分區(qū)洗至今還在被模仿，一些企業(yè)雖然推出上下雙筒分區(qū)洗樣式的產(chǎn)品，但他們至今不能模仿卡薩帝原創(chuàng)雙子星智平衡系統(tǒng)和7維減震系統(tǒng)。這一原創(chuàng)科技不只是克服雙筒同頻共振問題，還帶來雙滾筒的極致平衡。

高端唯一的出路，是贏得信任更創(chuàng)造價值

GfK中怡康39周數(shù)據(jù)顯示，在零售量、零售額雙降背景下，卡薩帝洗衣機以19.6%的市場份額躍居全行業(yè)第二，在萬元以上市場，卡薩帝更是以81%的份額領(lǐng)跑。這一數(shù)據(jù)表明，市場和用戶對于卡薩帝的青睞和信任，并沒有因為模仿者碰瓷者的出現(xiàn)、增多而減少，反而逆勢增長愈來愈強。

原創(chuàng)科技是卡薩帝頻遭模仿且碰瓷的根源所在，那么面向用戶不斷創(chuàng)造新的價值則成為其領(lǐng)跑行業(yè)的本領(lǐng)。如今在雙滾筒洗衣機成為行業(yè)風(fēng)口時，卡薩帝再次推出3筒專屬洗護方案，從一臺到多臺不僅豐富用戶的家庭智慧洗護場景，還為洗護行業(yè)的發(fā)展開辟新賽道。在智慧衣帽間場景下，用戶站在智慧云鏡前虛擬試衣，1分鐘即可獲取穿搭推薦。衣櫥里沒有的衣服，還可以一鍵下單、一鍵選購。

卡薩帝這些在科技和場景上的創(chuàng)新方向與發(fā)展空間都來源于用戶，也正因如此，卡薩帝的成長發(fā)展故事其實就是卡薩帝的用戶故事。在征戰(zhàn)高端的過程中，盯著領(lǐng)軍企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)和功能模仿，碰瓷領(lǐng)軍企業(yè)的產(chǎn)品并炒作話題、蹭流量并不能成功。高端品牌、高端產(chǎn)品不僅要具備面向產(chǎn)品的科技和功能原創(chuàng)實力，還要擁有服務(wù)用戶并不斷創(chuàng)造新的用戶價值能力。

卡薩帝帶給用戶的價值，不只是高端品牌的榮耀感，社會身份和地位的象征，還有創(chuàng)造性地滿足需求、引領(lǐng)生活，最終帶給更多家庭全新的生活方式、生活態(tài)度和原創(chuàng)理念。

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