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海口美蘭機場榮獲SKYTRAX中國區雙項大獎
商報全媒體訊（椰網/海拔手機端記者 許文玉 通訊員 黎靜文 夏錦怡）6月17日，國際旅游島商報記者獲悉，知名航司及機場服務質量評測機構SKYTRAX在法國巴黎舉行2022年全球機場獎頒獎典禮。?？诿捞m國際機場（以下簡稱美蘭機場）憑借優質的旅客服務體驗蟬聯SKYTRAX中國區最佳區域機場獎并榮膺SKYTRAX中國區最佳機場員工獎。本次榮獲雙項大獎既表明了美蘭機場在對接全球標準、提升服務品質上所作的不懈努力獲得了旅客的高度認可，也是對機場員工極大的鼓舞。
據了解，SKYTRAX全球機場獎項是由全球機場客戶滿意度調查選出，主要由不同國籍、不同地區的機場客戶，采用機場問卷的形式，對旅客出行全流程環節中的機場服務和產品關鍵指標進行評價，涉及值機、安檢以及登機等多個方面。
相關工作人員介紹，在鞏固SKYTRAX五星機場服務品牌成效的基礎上，近年來，美蘭機場聚焦旅客需求體驗，不斷迭代升級硬件設施，重點圍繞旅客全流程服務體驗，及特殊旅客服務等主題打造豐富多樣的服務產品。
未來，美蘭機場將在加快建設中國特色自由貿易港新征程中不斷實現疫情防控和服務品質雙升級，打造機場服務管理標桿品牌，并不斷加強員工隊伍的建設與管理，以更加熱情好客的服務態度迎接八方來客。相關工作人員說。
【責任編輯：周小妹】
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